• O site é confiável?

A SUA FEIRA ONLAINE  trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil. Através da  Cartpanda link: https://cartpanda.com.br
Além disso nosso site conta com a segurança SSL "Secure Sockets Layer" (camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web. que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure nas redes sociais. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.

• Quanto custa o frete do produto?

O valor depende do seu endereço, da quantidade de produtos e do tipo de frete escolhido.

• Por que os produtos levam de 3 a 15 dias úteis para chegar?

Depende do frete fornecido Frete Padrão: 7-15 dias úteis. Frete Expresso: 3-7 dias úteis (se disponível).pela loja e o frete escolhido pelo cliente nos da SUA FEIRA ONLAINE acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço melhor no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior ( Europa, China, Ásia, América do norte). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

• Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos.

• Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 1 a 5 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio.  Não esqueça de conferir o lixo eletrônico e a caixa de spam do seu e-mail. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato. suporteaocliente@suafeiraonlaine.com. 

• Meu produto chegou com defeito, posso trocar?

A sua feira onaline preza pela qualidade e excelência do produto. O seu produto chegou com algum defeito de fabrica, imediatamente entre em contato e nos notifique através do e-mail 

suporteaocliente@suafeiraonlaine.com. (  consulte nossa política de troca e devolução ).

• Todos produtos são enviados internacionalmente?
Não;  

• Quais são as formas de pagamento? 

Os pagamento dos produtos dentro da sua feira onlaine são efetuados através do;  PIX, CARTÕES DE CRÉDITOS E BOLETOS. Podendo dividir no cartão em até 12x, ter descontos no pix e ter aprovação imediata da compra.